العقد - عرض تقديم الخدمات

يُمثل عقد تقديم الخدمات هذا (ويُشار إليه فيما بعد بـ "العقد") عرضًا مفتوحًا (عرضًا) وينظم العلاقات بين الشخص الطبيعي - رائد الأعمال إيرينا أندرييفنا كاليوزنا (ويشار إليها فيما بعد بـ "المقاول")، من جهة، والمستخدم (ويشار إليها أيضًا باسم "العميل")، من جهة أخرى، ويُشار إليهما معًا باسم "الطرفان".

1. أحكام عامة

1.1. هذا العقد (ويشار إليه فيما بعد بـ "العقد") هو عرض علني.

1.2. أطراف العقد هم المقاول من جهة والعميل من جهة أخرى، ويشار إلى كل منهما فيما بعد بـ "الطرف"، ويشار إليهما معًا باسم " الطرفان".

1.3. وفقًا للقانون المدني الأوكراني، في حالة قبول الشروط الواردة في العرض ودفع ثمن الخدمات، يصبح الشخص الطبيعي أو الاعتيادي الذي يقوم بقبول هذا العرض عميلاً (يعادل قبول العرض إبرام العقد وفقًا للشروط الواردة في العرض).

1.4. تُقدَّم الخدمات المدفوعة وفقًا لهذا العقد من قبل المقاول للأشخاص الطبيعيين، والأشخاص الطبيعيين - رواد الأعمال، والأشخاص الاعتبارية.

2. موضوع العقد

2.1. بموجب هذا العقد، يقدم المقاول استشارات مدفوعة عن بُعد، ويكون العميل، في المقابل، ملتزمًا بالدفع وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذا العقد.

2.2. يُعتبر هذا العقد مقبولًا ومبرمًا بين الطرفين من لحظة سداد دفعة مقابل الخدمات المقدمة بموجب شروط هذا العقد.

2.3. يحق للمقاول تعديل أحكام هذا العقد من طرف واحد.

3. تكلفة الخدمات وشروط الدفع

3.1. يتم تحديد تكلفة الخدمات المقدمة بموجب هذا العقد في صفحة طلب هذه الخدمة.

3.2. يدفع العميل ثمن الخدمات بشروط الدفع المسبق بنسبة 100%. وتم وصف قواعد الدفع.

3.3. تعتبر الخدمات بموجب هذا العقد قد أُدّيت بالشكل الصحيح، وبجودة وكاملة، في لحظة دفع العميل لها وفقًا لهذا البند من العقد.

4. قبول العرض وإبرام العقد

4.1. يقوم العميل بقبول العرض وإبرام العقد عن طريق الدفع المسبق لخدمات المقاول، وفقًا للبند 3 من العقد.

5. سريان العرض وتعديل شروطه

5.1. يسري العرض من لحظة نشره على الموقع https://iatp-departament.com/ ويظل ساري المفعول حتى لحظة سحبه من قبل المقاول.

5.2. يحتفظ المقاول بحقه في إجراء تعديلات على شروط العرض (بما في ذلك التكلفة) و/أو سحب العرض في أي وقت وفقًا لتقديره. في حالة قيام المقاول بإجراء تعديلات على العرض، تدخل هذه التعديلات حيز التنفيذ من لحظة نشر نص العرض المعدل على الموقع https://iatp-departament.com/، ما لم يتم تحديد تاريخ آخر لسريان التعديلات بشكل إضافي أثناء هذا النشر.

6. سريان العقد وتعديله

6.1. يخلق قبول العرض من قبل العميل، الذي يتم وفقًا للبند 2.2 من العرض، عقدًا وفقًا لشروط العرض.

6.2. يسري العقد من لحظة قبول العرض من قبل العميل ويظل ساريًا حتى لحظة إنهاء العقد.

7. إنهاء العقد

7.1. يمكن إنهاء العقد بموافقة الطرفين في أي وقت.

7.2. يحق للمقاول إنهاء العقد من طرف واحد.

8. المسؤولية والحد من المسؤولية

8.1. يتحمل الطرفان المسؤولية المنصوص عليها في العقد و/أو التشريعات الأوكرانية السارية في حالة انتهاك شروط العقد.

8.2. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن: أ) صحة المعلومات المحددة من قبل العميل.

8.3. لا يتحمل المقاول أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالغير فيما يتعلق بعدم الوفاء بشروط هذا العقد.

---

سياسة الخصوصية

ديباجة

تسعى إدارة الموقع إلى الحفاظ على سرية وسلامة البيانات الشخصية وغيرها من المعلومات التي نتلقاها من مستخدمي الموقع. وفي هذا الصدد، يلتزم كل مستخدم، بغض النظر عما إذا كان لديه حساب مسجل على الموقع أم لا، بالاطلاع على هذه السياسة.

تحدد سياسة الخصوصية هذه نطاق وأهداف معالجة واستخدام المعلومات الشخصية المقدمة من قبل المستخدم عند إنشاء حساب على الموقع.

من خلال إنشاء حساب على الموقع، يقبل المستخدم كافة شروط السياسة بشكل كامل وغير مشروط، ووفقًا للمادة 2 من قانون أوكرانيا " بشأن حماية البيانات الشخصية"، يمنح إذنًا بمعالجة بياناته الشخصية وفقًا للهدف المُصرح به في هذه السياسة وعقد الانضمام. يُعد تقديم المعلومات الشخصية عند إنشاء الحساب بمثابة موافقة طوعية على معالجة البيانات الشخصية، التي تتم معالجتها بطرق آلية أو غير آلية. الهدف من معالجة البيانات الشخصية هو ضرورة ضمان تنفيذ حقوق والتزامات المستخدم وإدارة الموقع والغير.

يضمن المستخدم اكتمال وحداثة ودقة وموثوقية البيانات الشخصية المقدمة، وأن البيانات الشخصية مملوكة للمستخدم، كما يلتزم بتحديث البيانات الشخصية عند تغييرها.

في حالة تقديم أي مطالبات من قبل أطراف ثالثة لإدارة الموقع، تتعلق بمعالجة واستخدام البيانات الشخصية للمستخدم، يلتزم هذا المستخدم بتسوية هذه المطالبات مع الأطراف الثالثة بنفسه وعلى نفقته الخاصة.

يحق لإدارة الموقع رفض تسجيل حساب للمستخدم دون شرح أسباب الرفض. وفي هذه الحالة، يتم حذف البيانات الشخصية للمستخدم.

جمع واستخدام المعلومات السرية

1. تقوم إدارة الموقع بجمع وتخزين معلومات عن المستخدم أثناء استخدام الموقع. تتخذ إدارة الموقع جميع التدابير اللازمة لضمان التخزين والاستخدام المناسب للمعلومات السرية. ويتم جمع المعلومات تلقائيًا عند زيارة واستخدام الموقع.
2. يتم جمع البيانات الشخصية على أساس المادة 2 من قانون أوكرانيا "بشأن حماية البيانات الشخصية" والقسم 1 من المادة 11 من قانون أوكرانيا "بشأن التسجيل الحكومي للأشخاص الاعتبارية، والأشخاص الطبيعيين - رواد الأعمال، والتشكيلات العامة" ( المعلومات الواردة في السجل الحكومي الموحد هي معلومات مفتوحة ومتاحة للعموم (باستثناء أرقام التسجيل لبطاقات دافعي الضرائب وبيانات جواز السفر)).
3. المعلومات التي تجمعها إدارة الموقع:
   • معلومات عن نشاط المستخدم - تجمع إدارة الموقع بيانات عن استخدام الموقع، وصفحات العرض التي يزورها المستخدم، وتاريخ ووقت الزيارات، وعن الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الذي يستخدمه المستخدم للوصول إلى الموقع، مع جمع بيانات عن نوع المتصفح واللغة وعنوان IP والمشغل ومقدم الخدمة ومعرّف الجهاز والموقع والروابط التشعبية. يمكن للمستخدم تعطيل جزء من المعلومات المنقولة من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

1. قد تستخدم إدارة الموقع ملفات تعريف الارتباط، وعلامات الويب، والبكسل، والتخزين المحلي للمتصفح الذي يستخدمه المستخدم، والنصوص البرمجية، والمعرّفات، أو تقنيات مماثلة، كما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط في رسائل البريد الإلكتروني لتقديم عدد من الخدمات.
2. تستخدم إدارة الموقع ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
   • المزايا، الخدمات. التحكم في عمل الموقع بالحالة المناسبة.
   • الأمان. منع الاستخدام غير القانوني للبيانات والامتثال للمتطلبات القانونية. على سبيل المثال، يسمح استخدام ملفات تعريف الارتباط بتحديد من قام بتسجيل الدخول إلى الموقع.
   • الإشعارات. على سبيل المثال، يسمح استخدام ملفات تعريف الارتباط بعدم عرض إشعارات بأن المستخدم قد مر بعملية التفويض إذا كان المستخدم قد رآها بالفعل.
   • الإعلان. عرض الإعلانات المتعلقة بالمستخدم واستفساراته.
   • التحليلات. تساعد إدارة الموقع على تحليل كيفية استخدام الزوار للموقع بهدف تحسينه وتحديثه.
3. إدارة ملفات تعريف الارتباط. يمكن للمستخدم تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال الجهاز أو المتصفح المستخدم، ولكنه يوافق على أن هذا سيؤثر على استخدام الموقع لاحقًا.

معالجة المعلومات الشخصية. أطراف ثالثة

1. تتم معالجة المعلومات الشخصية دون تحديد مدة، بأي طريقة قانونية، بما في ذلك في الأنظمة المعلوماتية باستخدام وسائل آلية أو دون استخدام مثل هذه الوسائل.
2. تتم معالجة البيانات الشخصية بشكل مفتوح وشفاف باستخدام الوسائل والأساليب التي تتوافق مع أهداف هذه المعالجة.
3. لا يُسمح بمعالجة بيانات عن شخص طبيعي، التي تعد معلومات سرية، دون موافقته، إلا في الحالات التي يحددها التشريع، ولأغراض الأمن الوطني والرفاه الاقتصادي وحقوق الإنسان فقط.
4. إذا كانت معالجة البيانات الشخصية ضرورية لحماية المصالح الحيوية لصاحب البيانات الشخصية، فيمكن معالجة البيانات الشخصية دون موافقته حتى يصبح الحصول على الموافقة ممكنًا.
5. تتم معالجة البيانات الشخصية بشكل يسمح بتحديد هوية الشخص الطبيعي الذي تتعلق به، لفترة لا تزيد عما هو ضروري للأغراض القانونية التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها لاحقًا.
6. يوافق المستخدم على إمكانية نقل بياناته إلى أطراف ثالثة حصريًا لغرض توفير الوصول إلى الموقع.
7. يوافق المستخدم على إجراء نقل البيانات عبر الحدود.
8. تحتفظ إدارة الموقع بحقها في السماح للغير، الذين أبرموا اتفاقات مناسبة مع إدارة الموقع، باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمستخدم بهدف تحسين عرض الإعلانات.
9. يمكن نقل البيانات الشخصية إلى الهيئات المختصة للسلطات الحكومية الأوكرانية فقط على الأسس وبالطريقة التي يحددها تشريع أوكرانيا.
10. يوافق المستخدم على جمع ونشر وحذف أو إتلاف وعرقلة وتعديل البيانات الشخصية وفقًا لغرض معالجتها واستخدامها.

الأمان

1. تقلل إدارة الموقع من خطر الوصول غير المصرح به إلى المعلومات السرية، وكذلك خطر استخدامها غير المناسب، بجميع الوسائل المتاحة.
2. يدرك المستخدم أن أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو الاتصال الصوتي، أو أي طريقة أخرى، لا تضمن الأمان بنسبة 100%، وفي هذا الصدد يتخلى عن أي مطالبات لإدارة الموقع في حالة حصول أطراف ثالثة على المعلومات السرية.

التعديلات والإضافات على سياسة الخصوصية

تحتفظ إدارة الموقع بحقها في تغيير أو استكمال سياسة الخصوصية من وقت لآخر. في حالة تغيير سياسة الخصوصية، ترسل الإدارة إشعارًا ذا صلة عبر البريد الإلكتروني أو إشعارًا على الموقع حول سياسة الخصوصية الجديدة قبل دخولها حيز التنفيذ. ويشير الاستمرار في استخدام الموقع بعد دخول سياسة الخصوصية الجديدة حيز التنفيذ إلى موافقة المستخدم وفهمه لسياسة الخصوصية الجديدة.